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1. Responsable del tratamiento
Tuin Studio, con domicilio en Roma Norte, Ciudad de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes contactarnos en estrellita@tuin.mx.
2. Datos personales que recabamos
Para brindarte un servicio personalizado y de calidad, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, redes sociales.
- Datos de salud relevantes al servicio: alergias, sensibilidades, condiciones que afecten el servicio de manicura/pedicura (de manera voluntaria).
- Datos sobre tus preferencias: servicios solicitados, historial de visitas, gustos estéticos.
- Datos de pago: únicamente cuando aplique para emisión de factura o procesamiento del cobro.
No recabamos datos personales sensibles distintos a los señalados, ni datos de menores de edad sin autorización del padre, madre o tutor.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Agendar y confirmar citas.
- Brindar el servicio contratado de manera segura y personalizada.
- Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales cuando lo solicites.
- Atender dudas, comentarios o quejas relacionadas con el servicio.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviarte promociones, novedades, lanzamientos o invitaciones a eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Compartir contenido en redes sociales (siempre con tu autorización previa).
Si no deseas que tus datos sean tratados para fines secundarios, puedes notificarlo escribiendo a estrellita@tuin.mx.
4. Transferencia de datos
Tus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por la ley o cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones fiscales o legales.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a estrellita@tuin.mx incluyendo:
- Tu nombre completo y un medio para contactarte.
- Documento que acredite tu identidad.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
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Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
8. Cambios al aviso de privacidad
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